1、检查主网络是否正常

        如果有其他设备在使用网络，网络没有异常就说明主网络是正常的。反之，好好检查路由器和交换机等设备是否正常上网。

2、检查网线连接是否正常

        我们使用的网线一般是由8芯组成，如果1236通的就能保证网络连接可以使用，如果网线接法不对也会造成无法上网。有测线仪可以检测一下，没有测线仪可以将网线接到其他电脑上测试。

3、网络配置异常

        我们可以通过命令提示符运行“netsh winsock reset”来重置网络配置，命令完成后重启电脑就会重置网络相关配置。
 

 

4、重置IE浏览器

        打开IE浏览器，点击工具——internet选项——高级——重置，完成后重开IE浏览器，再通过360断网急救箱重新诊断一次试试。

        通过上面几点的排查，基本上就能解决360断网急救箱提示发现网络存在问题这个故障了，在我们网络维护过程中，一般的处理顺序都是从大范围到小范围去查找，最后确认只有一台电脑有网络故障时，就可以通过排除法一步一步去排查网络故障了。