网络管理员就是保障企业电脑网络的正常运行在发生故障时候迅速定位和排除故障。不同公司工作内容和工作职责各有不同，一定程度上取决于企业是否依赖于托管服务提供商，但总体来说，网络管理员的岗位职责包括以下：

 

一、网络维护管理

 

       1、监测公司网络系统的运行状态，并进行维护，确保其正常运作，包括路由器、交换机，VOIP设备等等；

 

       2、网络设备管理；建立拓扑图，设备维护文档，包括设备使用情况、升级记录等；

 

 

       3、网络安全管理；病毒公告、防御、检测、清除，网络反病毒软件统一部署、升级，网络防火墙的配置管理；

 

       4、网络运行管理；包括网络设备使用规划、配置、升级，网络使用、带宽监测；

 

二、系统维护管理

 

       1、硬件设备（服务器、工作机、打印机、移动存储设备）安装、配置、运行；常规故障处理；协助硬件资产登记，使用情况记录；

 

       2、根据需求规划、安装、配置、管理服务器；桌面系统支持（关键应用软件统一部署，统一版本控制、区域控制），必要时指导用户使用相关设备；

 

       3、常规服务器、用户账户以及密码管理（建立、更新、删除；按需分配）；服务器、用户操作系统安全补丁部署升级管理；

 

       4、关键服务/服务器运行、日志监控

 

       5、根据实际需求规划、实行数据备份/恢复策略。 

 

三、常用设备管理

 

       1、打印机，复印机缺墨应及时更换硒鼓或墨盒；

 

       2、卡纸必须关掉电源后正确取出；

 

       3、硬件出现问题及时与经销商联系，根据情况进行修理或更换。 

 

       在大型企业中，网络管理员的工作职责可能还包括要监管一个或多个位置的网络。此外，网络管理员可能还要帮助开发新的网络系统，以帮助推动公司或组织的发展。这种网络系统可包括本地网络、广域网、存储区域网络、虚拟LAN以及本地内部网或外部网服务器及资源。

 

       网络管理员的职责还包括定期与IT团队成员开会，了解一个或多个业务部门的IT需求，无论是从运营、利润还是服务角度。网络管理员并不需要经常与最终用户直接联系，但他们可培训支持人员这样做。

 

       通常网络管理员需要多年网络系统管理员的工作经验。根据企业的情况，管理员/网络管理员认证会有所帮助，常见网络管理员认证包括思科、Juniper Networks、VMware等供应商的认证。